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    金乾坤 - 2018-06-11 18:07:46 - 瀏覽器
    今天的主要工作是處理售后過往所有的投訴問題,通過一天的溝通已初步了解所有投訴的緣由,除了幾個暫時無法處理的投訴,其他投訴均已初步處理或者處理完畢。在處理的過程中有一些問題需要反映:業務員離職以后的交接不清楚,雖然通過執行記錄可以查到,但是畢竟時間隔的太久難免會出現問題,還有一些難辦的業務,業務員有推脫的現象,不執行一直拖著,最后退單不了了之,這些問題以后需要嚴格管控。
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